Comment savoir si ton prestataire web travaille vraiment ton référencement ?

Tu es artisan du bâtiment (plombier, électricien, couvreur…) en Île-de-France. Tu as fait réaliser un site web professionnel, mais aujourd’hui tu te demandes si ton prestataire fait vraiment son travail de référencement. Cette question est légitime : 97 % des internautes français font une recherche de proximité (https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/communication-et-publicite/referencement/comment-ameliorer-votre-referencement), et l’Insee confirme que les TPE (dont font partie les artisans du bâtiment) sont tournées vers l’économie locale (https://www.insee.fr/fr/statistiques/1379753). En clair, ton marché est local, et Google est l’outil privilégié : si ton site ou ta fiche entreprise n’apparaît pas, tu rates des clients. Pour un artisan pressé, c’est frustrant de payer un prestataire sans voir de résultats (plus d’appels ni de devis en ligne). On entend souvent « j’ai déjà quelqu’un pour mon site », mais si rien ne bouge, il faut creuser. Nous sommes sur le terrain chaque jour : nous voyons souvent des sites d’artisans qui stagnent parce qu’aucun contenu frais n’a été ajouté ou que personne ne regarde les rapports Google. Ce guide te donne des indices concrets à vérifier : pages récentes, suivi Google, titres optimisés, présence locale, etc.

Quels signes observer sur ton site

Voici plusieurs points concrets à vérifier pour détecter l’activité SEO de ton prestataire :

1. Des pages et contenus récents

Ton site a-t-il de nouveaux contenus depuis sa mise en ligne ? En SEO local, un site « posé » est inutile. Il faut au minimum une page par service/préstation et par zone géographique : une page « Plombier en Île-de-France », une page « Électricien Clamart », « Couvreur Paris 15 », etc. Chaque fois que tu développes une nouvelle zone ou un nouveau service, cela doit se traduire par une page. Un prestataire réactif publiera régulièrement des articles de blog ou des pages informatives. Cela peut être des actualités/promo, des fiches conseils (« 5 astuces pour éviter une panne électrique »), ou des présentations détaillées de réalisations.

Exemple terrain : On a aidé un plombier parisien dont l’agence n’avait mis en ligne qu’une page d’accueil. Le site n’avait pas bougé depuis 2 ans, et le trafic était quasi nul. En deux mois, nous avons ajouté plusieurs pages locales (« Plombier 91 », « Détection de fuite IDF ») et deux articles de blog ciblés. En 3 mois, ses appels ont augmenté de 30 %.

Erreur fréquente : Te dire « le contenu, on verra plus tard ». Certains prestataires web installent un site, puis l’oublient. Résultat : Google l’oublie aussi. Au contraire, le prestataire idéal alimente le site avec du contenu utile. Par exemple, plusieurs pages ciblées (comme création site électricien, création site couvreur) permettent de multiplier les points d’entrée pour Google. Sans cela, ta vitrine en ligne reste invisible.

2. Suivi et rapports Google (Search Console/Analytics)

Un vrai prestataire SEO utilise les outils de Google pour monitorer ton site. Demande à voir la Google Search Console : tu devrais observer le rapport de performance (clics/impressions sur des requêtes). Cela te montre sur quels mots-clés ton site apparaît. Par exemple, même quelques clics mensuels sur « plombier Châtenay-Malabry » peuvent remonter avec un bon suivi.

Un autre rapport clé est la couverture (pages indexées). Un prestataire sérieux corrige les pages exclues et t’explique pourquoi. S’il y a beaucoup de pages « non indexées » (erreur 404 ou pages dupliquées), il faut régler ça pour que Google indexe tes nouvelles pages.

Idéalement, ton prestataire t’envoie chaque mois un résumé : “ton site a gagné +X clics”, “Y nouvelles pages sont en ligne”, “on a corrigé Z erreurs sur Search Console”. Alerte si aucun rapport clair ne t’est présenté : sans preuve de suivi, le référencement piétine. N’hésite pas à demander un point mensuel (exige un compte rendu régulier).

3. Titres et structure de ton site

Chaque page doit porter un titre clair mentionnant ton métier et ta ville (exemple : « Électricien Montreuil – Devis gratuit »). C’est ce titre que Google affiche dans ses résultats. La fiche France Num (gouv.) précise que le titre et la méta-description doivent contenir ton activité et ta commune (https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/communication-et-publicite/referencement/comment-ameliorer-votre-referencement). Vérifie : fais une recherche Google sur ton activité dans ta ville (par ex. “plombier [ta commune]”). Quel titre s’affiche ? Si ce n’est pas ton titre personnalisé (métier+ville), il y a un problème.

Regarde aussi la structure et le maillage interne : depuis la page d’accueil, peut-on accéder aux pages « Plomberie », « Électricité », etc. ? Depuis un article de blog, y a-t-il des liens vers les pages de service correspondantes ? Un bon prestataire crée ces liens internes pour diffuser la popularité de ton site. Un site en silo (sans lien interne) se fait ignorer par Google.

4. Pages locales et fiche Google Business

Pour un artisan, la visibilité passe par Google Maps. Demande si ton prestataire a créé et optimisé ta fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business). Elle doit contenir ton adresse, tes horaires, des photos pro et une description claire. Un prestataire sérieux te suggérera d’y publier régulièrement une photo d’un chantier ou une offre spéciale.

Vérifie aussi ta présence sur d’autres annuaires locaux (PagesJaunes, 118712, Bing, etc.). Ton nom, adresse et téléphone (NAP) doivent être identiques partout. Un manquement classique : une adresse abrégée sur un annuaire ou un nom d’entreprise différent, ce qui disperse ta visibilité. Si ton prestataire ne parle pas de Google Business ou d’annuaires, c’est qu’il manque un volet crucial de SEO local.

5. Contenus utiles pour tes clients

Examine les contenus pratiques sur ton site. Par exemple, un article « Comment poser une prise électrique » ou « 5 signes d’une fuite d’eau ». Ce sont ces articles concrets qui prouvent ton expertise et attirent du trafic qualifié. La fiche France Num conseille d’adopter la posture d’« éducateur » et de publier des tutoriels ou réponses concrètes aux questions clients (https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/strategie-numerique/plan-daction/artisans-dart-comment-mettre-en-place-une).

Erreur fréquente : écrire des articles de 50 mots juste pour le SEO. Non, le contenu doit être suffisamment détaillé et utile. Demande à voir si des articles ont été publiés et si tu les as reçus. Si tu n’as rien reçu, ton prestataire n’a peut-être rien fait. Un article bien conçu, relayé sur les réseaux ou en newsletter, est un vrai levier (voir aussi référencement Google artisan).

Comment corriger concrètement

Si tu détectes plusieurs de ces alertes, voici les actions prioritaires :

Exige un audit rapide : demande les accès Google Search Console/Analytics et un bilan de ce qui a été fait (mots-clés suivis, nombre de clics…). L’objectif est de savoir précisément ce qui a été effectué. Si ton prestataire fait traîner, fais appel à un autre (ou contacte-nous pour un avis extérieur).
Planifie des pages et contenus manquants : dresse la liste des pages à créer (services, villes couvertes, blog, etc.). Par exemple, ajoute un calendrier où chaque mois tu ajoutes un article ou une page service. Si besoin, envisage une refonte de site internet pour intégrer ces pages dans une structure moderne. Commence par 3 zones/activités clés et développe ensuite.
Optimise les titres et descriptions : assure-toi que sur chaque page le titre (et la description) mentionnent bien ton métier et ta ville. Tu peux le vérifier dans la Search Console (onglet « Performances ») ou directement sur Google. Un bon prestataire doit savoir te montrer ces titres. Si tu n’es pas à l’aise, exige une explication simple : dans certains outils (WordPress), il existe des champs visibles pour saisir ces titres sans toucher au code.
Alimente régulièrement le blog : prévois au moins un article de blog par mois. Même une courte astuce ou un exemple de chantier compte. Comme le conseille la France Num, mets-toi dans la peau du formateur : rédige des articles sous forme de questions-réponses ou tutoriels pratiques (ex : « Comment couper l’eau générale ? », « 5 erreurs à éviter en électricité »). Cela montre ton savoir-faire et donne envie de te contacter.
Optimise ta fiche Google Business : chaque mois, ajoute une photo ou une offre sur Google Business Profile. Invite tes clients satisfaits à laisser un avis (gratuit et très rentable pour ta visibilité). Vérifie que ton prestataire (ou toi-même) a répondu aux avis existants. C’est un petit travail qui fait grimper ta note et ta position sur Google Maps.
Vérifie les annuaires locaux : assure-toi que ton entreprise figure sur les annuaires clés (Chambre des Métiers, PagesJaunes…) avec les mêmes coordonnées. C’est souvent négligé. Corriger les incohérences de NAP (par exemple, majuscules différentes, abréviations) peut améliorer ta visibilité sans coût.

Ce qu’il faut retenir

Contenu frais : un prestataire actif publie des pages et articles de blog utiles (services, tutoriels). Sans nouveau contenu, ton site reste invisible.
Suivi Google : il doit te montrer les données de Search Console/Analytics (clics, impressions, pages indexées). Pas de rapport, pas de travail.
Titres optimisés : chaque page porte un titre clair (métier+ville) dans Google, et un bon maillage interne entre tes pages.
Fiche Google Business tenue à jour : adresse, horaires, photos, avis sont gérés. Les recherches « près de moi » passent par là.
Présence locale : pages « métier + ville » (ex. Plombier Suresnes), annuaires locaux, cohérence des infos (adresse/nom/tél.).

Si ces points ne sont pas réunis, il est temps de réagir. Dis à ton prestataire qu’il prenne tout ça en compte ou consulte un expert. Nous pouvons réaliser un audit rapide pour te montrer concrètement les améliorations à faire. Agis maintenant pour transformer ton site en véritable générateur de devis, au lieu d’une simple vitrine qui dort.